Документы
Восемь форм: то, что подписывает клиент, и то, что уходит в банк по эскроу.
Комплект
Согласие на обработку персональных данныхверсия 3, 18.08.2026Открыть
Политика обработки данных152-ФЗОткрыть
Оферта на услугидля профи-тарифовОткрыть
Условия бесплатных расчётовличное использование; коммерческое — тарифы ПрофиОткрыть
Договор подряда (шаблон)для эскроу-пакетаОткрыть
Смета с резервомприложение к договоруОткрыть
Акт приёма работшаблонОткрыть
Отказ от рассылкиодной ссылкой из письмаОткрыть
Условия возвратадля платных тарифовОткрыть
Файлы куки и аналитикачто собираем и зачемОткрыть
РеквизитыИП Руденко Ф. С.Открыть
Реквизиты
Кто отвечает за сервис перед вами
| Наименование | ИП Руденко Ф. С. |
| ИНН | указывается в оферте и в чеке |
| ОГРНИП | указывается в оферте и в чеке |
| Почта для обращений | hello@planari.ru |
| Приём платежей | ЮKassa, чек приходит на почту плательщика |
В прототипе номера скрыты: он собирается локально и никуда не публикуется. На боевом сайте поля заполнены полностью.
Ограничения бесплатного доступа
Чтобы бесплатное оставалось бесплатным для всех
Расчёты — без ограниченийплан, смета, КП: считайте сколько нужно
Тяжёлые операции — по квотерендер, облёт и живой тур: 2 запуска в сутки на контакт, дальше очередь
Неподтверждённая почталимит вдвое ниже, пока не перейдёте по ссылке из письма
Защита от накруткиодноразовые почтовые домены не принимаем, повторы по одному адресу склеиваем
Возврат средств
Для платных тарифов — «Мастер» и партнёрского
Первые 14 днейвозврат полной суммы без объяснения причин, если тариф оплачен и не израсходован сверх пробного объёма
После 14 днейвозврат за неиспользованный остаток периода, пропорционально оставшимся дням
Что не возвращаетсяизрасходованные тяжёлые операции — рендеры, облёты и живые туры, уже выполненные по вашему заказу
Как получитьписьмо на почту поддержки с указанием счёта; срок рассмотрения 10 рабочих дней, перевод — тем же способом, каким платили
Частника это не касается: расчёт, план, смета и предложение бесплатны всегда, платить не за что и возвращать нечего.
Файлы куки и аналитика
Что собирается на сайте и как это отключить
| Что | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Технические куки | вход в кабинет, выбранная тема оформления, корзина расчётов | сессия — 12 месяцев |
| Счётчики посещаемости | сколько человек дошло до расчёта, где отвалились | до 12 месяцев |
| Квоты тяжёлых операций | чтобы бесплатные рендеры не выгребал один адрес | 24 часа |
| Рекламные и профилирующие | не используются | — |
Чего мы не делаем. Веб-визор выключен: движения мыши, нажатия клавиш и содержимое полей не записываются. Профили для рекламной перепродажи не строим. Отключить счётчики можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, потеряется только статистика.
Как мы обращаемся с данными
Контакт спрашиваем один раз — чтобы прислать результат. Телефон по желанию. Отписка — одной ссылкой из любого письма. Веб-визор выключен: поля форм и сессии мы не записываем. Контакт не продаём и не рассылаем веером: заявка уходит одному специалисту и только после вашего согласия.